1. Quem somos
A Gallera é uma plataforma de comunidades online para criadores brasileiros, operada por Gallera Tecnologia LTDA, com sede no Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de perfil: foto de avatar, biografia.
- Dados de uso: posts, comentários, curtidas, progresso em aulas, participação em comunidades.
- Dados de pagamento: informações de cobrança processadas pelo Asaas (não armazenamos dados de cartão de crédito diretamente).
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, cookies de sessão.
3. Para que usamos seus dados
- Fornecer acesso à plataforma e suas funcionalidades.
- Gerenciar sua conta, assinaturas e participação em comunidades.
- Enviar comunicações essenciais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, notificações da plataforma).
- Processar pagamentos e repasses a criadores.
- Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I) — ao criar sua conta e aceitar esta política.
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para fornecer os serviços contratados.
- Interesse legítimo (Art. 7º, IX) — para segurança e melhoria da plataforma.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando exigido por lei.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais apenas com os seguintes prestadores de serviço, estritamente necessários para a operação da plataforma:
- Supabase — infraestrutura de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
- Asaas — processamento de pagamentos (cartão, Pix, boleto).
- Vercel — hospedagem e entrega da aplicação web.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
6. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Correção — atualizar dados incompletos ou incorretos.
- Exclusão — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento.
- Informação — saber com quem seus dados são compartilhados.
Você pode exercer os direitos de portabilidade e exclusão diretamente na página Meu Perfil. Para os demais direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
7. Retenção de dados
Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, anonimizamos conteúdo publicado (posts e comentários) e deletamos todos os demais dados pessoais em até 30 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento seguro de senhas (hash bcrypt via Supabase Auth), e políticas de acesso baseadas em Row Level Security (RLS) no banco de dados.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou notificação na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@gallera.com.br